服務(wù)承諾

20000平方米廠房，90%現(xiàn)貨產(chǎn)品。進口數(shù)控機床、自動焊機。

      產(chǎn)品質(zhì)量承諾

      1、鎮(zhèn)江邁凱動力傳動機械設(shè)備有限公司具備行業(yè)認可的設(shè)計能力，豐富的制造經(jīng)驗，嚴謹?shù)馁|(zhì)量體系，零缺陷的質(zhì)量文化，保證提供精美產(chǎn)品。

      2、使用設(shè)計選定的合格材質(zhì)，依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按著設(shè)計工藝，應(yīng)用先進設(shè)備生產(chǎn)制造，并歡迎客戶現(xiàn)場監(jiān)制。

      3、提供特殊需求產(chǎn)品設(shè)計、制造，滿足客戶的個性化需要。

      售前服務(wù)承諾

      每年定期走訪客戶，征求聽取意見，及時了解客戶需求和存在的問題，對用戶提出的要求，應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)給予答復(fù)，不能滿足的應(yīng)做出說明，合同平審在兩日內(nèi)完成，每一位銷售工程師均會為我們的客戶提供全面的售前服務(wù)，同時，根據(jù)客戶工況條件、使用目的，幫助客戶選擇適宜產(chǎn)品并提供全面完善的輸送增壓解決方案。

      售中服務(wù)承諾

      嚴格履行銷售合同，按時按質(zhì)按量提供產(chǎn)品嚴格履行技術(shù)服務(wù)協(xié)議，按時提供技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)，保證服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，現(xiàn)場不能解決的及時通知用戶，同時上報主管，因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的換貨或退貨，及時上報。

      售后服務(wù)承諾

      1、公司配備完善的客服隊伍，傾情聆聽客戶的服務(wù)要求，提供全面的售后服務(wù)，解除客戶的后顧之憂。

      2、產(chǎn)品保修期為十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題，包修期內(nèi)，包修、包換并為客戶提供終身維修服務(wù)，配件供應(yīng)。

      3、客戶在使用過程中，出現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到客戶的書面服務(wù)要求后，兩小時給予答復(fù)。